Neidio i'r prif gynnwy

Cymorth Digidol

Caiff pob sesiwn gyda Gwasanaeth Byw'n Dda Powys ei chyflwyno ar-lein gan ddefnyddio'r platfform fideo diogel Attend Anywhere. Mae hyn yn ei gwneud hi'n hawdd ac yn gyfleus cael mynediad at gymorth o gysur eich lle eich hun.

Diogelwch a Phreifatrwydd

  • Mae ystafelloedd fideo yn breifat ac yn ddiogel.

  • Dim ond darparwyr awdurdodedig all ymuno â'ch galwad.

  • Nid oes angen cyfrif.

  • Ni chaiff unrhyw wybodaeth bersonol ei storio.


Costau a Defnydd Data

  • Mae'r alwad fideo yn rhad ac am ddim.

  • Mae'r defnydd data yn debyg i lwyfannau fideo eraill fel Zoom neu FaceTime.

  • Er mwyn osgoi taliadau data symudol, cysylltwch â rhwydwaith Wi-Fi os yw ar gael.


Yr Hyn Fydd Ei Angen Arnoch

I ymuno â'ch apwyntiad ar-lein, bydd angen y canlynol arnoch:

  • Ffôn clyfar, tabled, neu gyfrifiadur gyda gwe-gamera a siaradwr.

  • Cysylltiad rhyngrwyd dibynadwy (Wi-Fi, data symudol, neu â gwifrau).

  • Lle tawel, preifat, wedi'i oleuo'n dda lle na fyddwch chi'n cael eich aflonyddu.

  • Y fersiwn ddiweddaraf o borwr gwe cydnaws:

    • Google Chrome (Windows, macOS, Android)

    • Apple Safari (macOS, iOS, iPadOS)

    • Microsoft Edge (Windows)


Sut i Ymuno â'ch Sesiwn

  1. Cliciwch y ddolen a roddwyd i chi drwy e-bost, dylai ddechrau https://nhswales.vc/

  2. Cliciwch ar "Mynd i Mewn i'r Ardal Aros" neu "Dechrau galwad fideo".

  3. Os gofynnir i chi, caniatewch i'ch porwr gael mynediad i'ch camera a'ch meicroffon.

  4. Dilynwch yr awgrymiadau ar y sgrin i ymuno â'ch galwad fideo.

  5. I orffen y sesiwn, cliciwch "Gadael".

Os nad yw rhywbeth yn gweithio, ceisiwch ail-lwytho tudalen eich porwr neu ewch i:
https://wales.nhs.attendanywhere.com/troubleshooting


Cymorth gyda Mynediad i'ch Sesiwn

Os ydych chi'n newydd i ddefnyddio technoleg neu angen help i fynd ar-lein, mae hwyluswyr digidol ar gael i'ch cefnogi.

Gallwch chi:

  • Trefnwch Sesiwn Cymorth Digidol cyn eich apwyntiad.

  • Cysylltwch â ni ar y diwrnod os ydych chi'n cael trafferth cysylltu.

Ffôn: 01874 442 910

Rhannu:
Cyswllt: